Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») sont applicables à compter du 17/02/2026

PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées les « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les ventes de compléments alimentaires (ci-après dénommés les « Produits ») réalisées par la société ASI DEVELOPPEMENT (ci-après le « Vendeur ») auprès de consommateurs personnes physiques (ci-après le « Client »).

Identification du Vendeur :

-          Dénomination sociale : ASI DEVELOPPEMENT (nom commercial : Nutriforme)

-          Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)

-          Capital social : 8 000,00 €

-          Siège social : 134 AVENUE JOFFRE 93800 EPINAY-SUR-SEINE

-          RCS : Pontoise 495 232 548

-          SIRET : 49523254800034

-          TVA intracommunautaire : FR66495232548

-          Téléphone : 01 39 47 89 67

-          Courriel : contact@nutriforme.shop  

Le Vendeur et le Client sont ci-après désignés collectivement les « Parties » et individuellement une « Partie ».

Le Client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes CGV. Les Produits sont destinés à une utilisation personnelle du Client, sans aucun rapport direct avec son activité professionnelle.

En conséquence, toute commande de Produits effectuée sur le site internet www.nutriforme.shop (ci-après le « Site ») sera régie exclusivement par les présentes CGV, qui prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite du Vendeur.

Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables à la commande sont celles en vigueur et acceptées par le Client au moment de la validation de sa commande.

Toute commande implique de la part du Client l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Vendeur invite donc le Client à les lire attentivement avant toute commande. Aucune clause contraire ne pourra être opposée au Vendeur s'il ne l'a pas formellement acceptée.

Si une clause des présentes CGV devait être déclarée nulle ou non conforme à la réglementation en vigueur, cette nullité n'affectera pas la validité des autres clauses qui demeureront applicables. Les Parties s'engagent alors à remplacer ladite clause par une clause valide de portée équivalente.

ARTICLE 1 - PRODUITS

1.1 Nature des Produits

Les Produits proposés à la vente sur le Site sont des compléments alimentaires. Ces Produits ont vocation à être consommés dans le cadre d'une alimentation variée et équilibrée et d'un mode de vie sain. Les Produits constituent une source concentrée de nutriments (protéines, vitamines, minéraux, acides aminés, etc.) ou d'autres substances ayant un effet nutritionnel ou physiologique. Ils ne peuvent en aucun cas se substituer à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.

Les Produits ne constituent en aucun cas des médicaments. Ils n'ont pas vocation à prévenir, traiter ou guérir une maladie. En cas de doute ou de problème de santé avéré ou supposé, le Client est tenu de consulter un professionnel de santé (médecin, pharmacien, diététicien).

1.2 Descriptions et caractéristiques

Les caractéristiques principales des Produits, notamment les spécifications, illustrations, indications de poids, de capacité, les compositions, les valeurs nutritionnelles et les conseils d'utilisation sont ceux présentés sur le Site au moment de la commande.

Le Vendeur s'efforce de présenter les Produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies sont présentées à titre indicatif et des variations minimes de couleur, de conditionnement ou d'apparence peuvent exister entre les photographies présentées sur le Site et les Produits livrés. Ces variations n'affectent pas la conformité des Produits, sous réserve des garanties légales prévues à l'article 7 des présentes CGV.

1.3 Allergènes et ingrédients

Le Client est expressément tenu de prendre connaissance de la composition détaillée de chaque Produit avant toute commande, notamment la présence éventuelle d'allergènes. La liste complète des ingrédients et la présence d'allergènes sont indiquées sur la fiche produit de chaque article ainsi que sur l'étiquetage du Produit.

1.4 Contre-indications et mises en garde

Certains Produits peuvent être contre-indiqués pour :

-          Les femmes enceintes ou allaitantes

-          Les mineurs de moins de 18 ans

-          Les personnes sous traitement médical

-          Les personnes souffrant de pathologies particulières (rénales, hépatiques, cardiaques, diabète, etc.)

Le Client s'engage à prendre connaissance des contre-indications mentionnées sur chaque fiche produit et sur l'étiquetage. En cas de doute, le Client doit impérativement consulter un professionnel de santé avant toute consommation.

1.5 Conseils d'utilisation

Les Produits doivent être consommés dans le cadre des doses journalières recommandées indiquées sur l'étiquetage. Il est recommandé de ne pas dépasser la dose journalière indiquée.

Les compléments alimentaires doivent être tenus hors de portée des enfants.

1.6 Responsabilité du Client

Le choix et l'achat d'un Produit relèvent de la seule responsabilité du Client. Le Client est tenu de se reporter à la description détaillée de chaque Produit afin d'en connaître les propriétés, la composition, les contre-indications et les particularités essentielles avant tout achat.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une utilisation inappropriée des Produits, du non-respect des doses recommandées, ou de la consommation de Produits malgré une contre-indication connue du Client.

1.7 Disponibilité

Les offres de Produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un Produit après passation de la commande, le Client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir le remboursement des sommes versées pour ce Produit ou son remplacement par un produit équivalent.

ARTICLE 2 - COMMANDE

2.1 Processus de commande

Le Client passe commande sur le Site en sélectionnant les Produits souhaités et en les ajoutant à son panier. Pour finaliser sa commande, le Client doit :

-          Vérifier le contenu de son panier

-          Accepter les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet et procéder au paiement

-          Renseigner ses coordonnées de livraison et de facturation

-          Choisir le mode de livraison et le mode de paiement

-          Vérifier sa commande et payer

2.2 Validation de la commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement par les services bancaires. Un email de confirmation récapitulant la commande est alors envoyé au Client à l'adresse email renseignée lors de la commande.

Une fois validée, la commande ne peut plus être modifiée ni annulée par le Client (sous réserve de l'exercice du droit de rétractation prévu à l'article 6 des présentes CGV).

2.3 Responsabilité du Client

Les informations communiquées par le Client lors de sa commande (adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone) engagent ce dernier. En cas d'erreur dans ces informations, le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer la commande ou de contacter le Client.

2.4 Droit de refus

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande :

-          D'un Client avec lequel existerait un litige antérieur de paiement

-          En cas de suspicion de fraude ou d'utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement

-          En cas d'informations manifestement erronées ou incomplètes

-          En cas d'indisponibilité du Produit

En cas d'annulation de la commande par le Vendeur, le Client en sera informé par email et sera remboursé intégralement des sommes éventuellement versées.

ARTICLE 3 - PRIX

3.1 Prix des Produits

Les prix des Produits sont exprimés en euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA française au taux en vigueur au jour de la commande.

Les prix affichés sur le Site ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

3.2 Modification des prix

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

3.3 Offres promotionnelles

Les offres promotionnelles et codes de réduction sont valables dans les conditions et pendant la durée indiquée lors de leur diffusion. Sauf mention contraire, les offres promotionnelles ne sont pas cumulables entre elles.

ARTICLE 4 - PAIEMENT

4.1 Moyens de paiement

Le Client peut régler sa commande par les moyens de paiement suivants :

-          Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

-          PayPal

-          Autres moyens de paiement indiqués sur le Site lors de la validation de la commande

Le Client garantit être titulaire du moyen de paiement utilisé ou disposer de l'autorisation du titulaire pour l'utiliser.

4.2 Validation du paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la validation de la commande. La commande ne sera traitée et expédiée qu'après validation du paiement par les services bancaires.

En cas de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée et le Client en sera informé par email.

4.3 Sécurisation des paiements

Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par le système de paiement Shopify Payments. Les données bancaires du Client sont cryptées et ne sont ni conservées ni accessibles par le Vendeur.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

5.1 Zones de livraison

Le Vendeur livre les Produits en France métropolitaine. Les livraisons dans les DOM-TOM ou à l'étranger peuvent être proposées. Les modalités et frais de livraison applicables sont indiqués lors du processus de commande.

5.2 Modes et frais de livraison

Les modes de livraison disponibles et leurs tarifs sont indiqués sur le Site avant validation de la commande. Le Client choisit librement son mode de livraison parmi ceux proposés.

Les frais de livraison sont à la charge du Client et ajoutés au prix des Produits.

5.3 Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés suivant la validation du paiement.

Les délais de livraison indicatifs sont communiqués sur le Site lors de la commande. Ils courent à compter de l'expédition du colis par le Vendeur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi, de la destination et de circonstances indépendantes de la volonté du Vendeur (périodes de forte activité, conditions météorologiques, grèves des transporteurs, etc.).

5.4 Suivi de commande

Dès l'expédition de sa commande, le Client reçoit par email un numéro de suivi lui permettant de suivre l'acheminement de son colis sur le site du transporteur.

5.5 Retard ou perte de colis

Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, le risque de perte ou de détérioration des Produits n'est transféré au Client qu'au moment où celui-ci (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession du colis.

En cas de perte, de vol ou de détérioration du colis pendant le transport (avant la prise de possession par le Client), le Client doit en informer le Vendeur dans les meilleurs délais. Le Vendeur prendra en charge les démarches auprès du transporteur et procèdera, selon le cas, au remplacement des Produits ou au remboursement.

5.6 Erreur d'adresse

Les informations de livraison communiquées par le Client engagent ce dernier. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison renseignée, le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le colis. Les frais de réexpédition consécutifs à une erreur du Client ou à l'absence du destinataire lors de la livraison seront à la charge du Client.

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION

6.1 Principe

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui demeurent à sa charge.

6.2  Modalités d'exercice

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision au Vendeur par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par email à l'adresse : contact@nutriforme.shop ou utiliser le formulaire de rétractation joint en annexe des présentes CGV.

6.3 Conditions de retour

Pour que le droit de rétractation puisse être exercé, les Produits doivent être retournés :

-          Dans leur emballage d'origine intact et non ouvert

-          Accompagnés de tous les accessoires, notices et documentations

-          En parfait état, propres et non utilisés

-          Accompagnés d'une copie de la facture

Les Produits doivent être retournés au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de la décision de rétractation, à l'adresse suivante :

ASI DEVELOPPEMENT
134 AVENUE JOFFRE

93800 EPINAY-SUR-SEINE

Les frais de retour sont à la charge du Client.

6.4 Exception - Produits descellés (hygiène et santé)

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut PAS être exercé pour les Produits qui ont été descellés, ouverts ou utilisés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Cette exception concerne notamment :

-          Les compléments alimentaires dont l'opercule de sécurité a été retiré

-          Les pots de protéines, gélules, comprimés ou poudres dont le sceau d'inviolabilité a été brisé

-          Tout produit dont l'emballage individuel a été ouvert

En conséquence, tout Produit retourné ouvert, descellé ou utilisé sera refusé et ne donnera lieu à aucun remboursement.

6.5 Remboursement

En cas d'exercice valable du droit de rétractation, le Vendeur procède au remboursement de la totalité des sommes versées par le Client, y compris les frais de livraison initiaux (à l'exception des frais supplémentaires si le Client a choisi un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard proposée).

Le remboursement intervient dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la date de réception des Produits retournés par le Vendeur ou de la preuve d'expédition fournie par le Client.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen de paiement.

6.6 Produits non conformes ou défectueux

Le droit de rétractation est sans préjudice des garanties légales dont bénéficie le Client en cas de défaut de conformité ou de vice caché (voir article 7 des présentes CGV).

ARTICLE 7 - GARANTIES LÉGALES

7.1 Garantie légale de conformité

Tous les Produits vendus par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation. Le Vendeur est tenu de livrer des Produits conformes au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance, ainsi que de ceux résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation.

En cas de défaut de conformité, le Client peut, à son choix :

-          Demander la réparation du Produit (si applicable)

-          Demander le remplacement du Produit

-          Obtenir une réduction du prix

-          Obtenir le remboursement intégral contre restitution du Produit

Le Client dispose d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du Produit pour agir au titre de la garantie légale de conformité.

7.2 Garantie légale des vices cachés

Tous les Produits vendus par le Vendeur bénéficient de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Cette garantie permet au Client de renvoyer le Produit pour vice caché, c'est-à-dire un défaut caché du Produit le rendant impropre à l'usage auquel on le destine, ou diminuant tellement cet usage que le Client ne l'aurait pas acheté ou en aurait donné un moindre prix s'il en avait eu connaissance.

En cas de vice caché, le Client peut, à son choix :

-          Rendre le Produit et se faire rembourser intégralement ;

-          Garder le Produit et se faire rembourser une partie du prix.

Le Client dispose d'un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice pour agir.

7.3 Modalités de mise en œuvre

Pour bénéficier de ces garanties, le Client doit contacter le service client du Vendeur :

-          Par email : contact@nutriforme.shop

-          Par courrier : ASI DEVELOPPEMENT, 134 AVENUE JOFFRE 93800 EPINAY-SUR-SEINE

-          Par téléphone : 01 39 47 89 67

ARTICLE 8 - DONNÉES PERSONNELLES

8.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est la société ASI DEVELOPPEMENT, SARL au capital de 8 000 €, immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 495 232 548, dont le siège social est situé 134 AVENUE JOFFRE 93800 EPINAY-SUR-SEINE.

Contact : contact@nutriforme.shop

8.2 Données collectées et finalités

Les données personnelles collectées sur le Site (nom, adresse, email, téléphone, données de paiement) sont traitées par ASI DEVELOPPEMENT en qualité de responsable du traitement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Les modalités complètes de collecte, d'utilisation, de conservation et de partage des données personnelles du Client sont décrites dans la Politique de confidentialité, accessible [sur le Site / en cliquant ici / à cette adresse URL]. Le Client est invité à en prendre connaissance. Pour exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité), le Client peut contacter le responsable du traitement par email à contact@nutriforme.shop ou par courrier à ASI DEVELOPPEMENT, 134 AVENUE JOFFRE 93800 EPINAY-SUR-SEINE

8.3 Démarchage téléphonique et inscription sur Bloctel

Conformément à l'article L.223-2 du Code de la consommation, le Client peut s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr).

ARTICLE 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

9.1 Contenu du Site

L'ensemble des éléments propres au Site (structure, design, charte graphique, textes rédactionnels, logo Nutriforme) est la propriété exclusive du Vendeur et est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

9.2 Marques et produits tiers

Les Produits proposés à la vente peuvent être des produits de marques tierces. Les marques, logos et signes distinctifs figurant sur les Produits et leurs emballages sont la propriété de leurs titulaires respectifs.

9.3 Interdiction de reproduction

Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée des éléments propres au Site (hors présentation des Produits) est interdite sans l'autorisation écrite préalable du Vendeur, sauf dans les cas prévus par la loi.

ARTICLE 10 - SERVICE CLIENT, RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION

10.1 Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d'information, le service client du Vendeur est à la disposition du Client :

-          Par email : contact@nutriforme.shop

-          Par téléphone : 01 39 47 89 67 (du mardi au samedi de 11h à 20h)

-          Par courrier postal : ASI DEVELOPPEMENT, Service Client, 134 AVENUE JOFFRE 93800 EPINAY-SUR-SEINE

10.2 Réclamations

En cas de difficulté ou de litige concernant la commande, le Client est invité à contacter en priorité le service client du Vendeur afin de rechercher une solution amiable. Toute réclamation doit être accompagnée, dans la mesure du possible, des justificatifs nécessaires (numéro de commande, facture, photographies, etc.).

10.3 Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du code de la consommation, à défaut d’accord amiable trouvé directement entre le Vendeur et le Client dans un délai de 45 jours calendaires suite à une réclamation écrite adressée au service client par lettre recommandée avec accusé de réception, le Client peut recourir gratuitement aux services d’un médiateur de la consommation en vue de résoudre amiablement le litige qui l’oppose au Vendeur, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite auprès du Vendeur.

Conditions de recours à la médiation :

-          Le Client doit avoir préalablement adressé une réclamation écrite au service client du Vendeur

-          À défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 45 jours ou en l'absence de solution amiable, le Client peut saisir le médiateur

-          La demande de médiation doit être formulée dans un délai maximum d'un (1) an à compter de la réclamation écrite initiale

Médiateur désigné :

Le Vendeur a désigné le médiateur suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net
Email : contact@cm2c.net
Téléphone : 01 89 47 00 14

Le Client peut également déposer sa réclamation directement sur la plateforme en ligne du médiateur : https://www.cm2c.net

10.4 Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges

Conformément au Règlement (UE) n°524/2013, le Client est informé de l'existence de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cette plateforme permet aux consommateurs de l'Union européenne de régler en ligne les litiges liés à un achat effectué sur internet.

10.5 Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable (y compris par médiation), le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le Vendeur adhère au service de médiation ci-dessus mentionné dont dépend son activité.

ARTICLE 11 - FORCE MAJEURE ET DISPOSITIONS GÉNÉRALES

11.1 Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations contractuelles en cas de survenance d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Sont notamment considérés comme des cas de force majeure :

-          Les catastrophes naturelles (inondations, tempêtes, tremblements de terre, etc.)

-          Les incendies, explosions

-          Les guerres, attentats, émeutes, troubles civils

-          Les grèves générales affectant les services postaux ou les transporteurs

-          Les pandémies, épidémies ou crises sanitaires

-          Les décisions gouvernementales ou administratives (réquisitions, interdictions, etc.)

-          Les pannes ou défaillances des réseaux de télécommunication ou d'électricité

-          L'impossibilité d'approvisionnement en matières premières ou en Produits

En cas de survenance d'un événement de force majeure empêchant ou retardant l'exécution de ses obligations, le Vendeur en informera le Client dans les meilleurs délais.

Si l'événement de force majeure a une durée supérieure à trente (30) jours, le contrat pourra être résolu de plein droit par la partie la plus diligente, sans indemnité. Le Client sera alors remboursé des sommes éventuellement versées.

11.2 Limitation de responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour :

-          Les dommages résultant de l'utilisation du réseau internet (virus, intrusion, piratage, perte de données, interruption de service, etc.)

-          Les conséquences d'une mauvaise utilisation des Produits par le Client

-          Les dommages indirects ou imprévisibles

En tout état de cause, si la responsabilité du Vendeur devait être retenue, le montant des dommages et intérêts serait limité au montant total de la commande concernée.

11.3 Indépendance des clauses

Si l'une quelconque des clauses des présentes CGV devait être déclarée nulle ou non avenue par une décision de justice, cette nullité n'affecterait pas la validité des autres clauses qui conserveraient leur plein effet.

Les Parties s'efforceraient alors de remplacer la clause annulée par une clause valide correspondant à l'esprit et à l'objet des présentes CGV.

11.4 Non-renonciation

Le fait pour le Vendeur de ne pas se prévaloir à un moment donné de l'une quelconque des clauses des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites clauses.

11.5 Langue et droit applicable

Les présentes CGV sont rédigées en langue française. En cas de traduction en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

11.6 Conservation et archivage

Les transactions effectuées sur le Site sont sécurisées et les données relatives aux commandes sont archivées par le Vendeur sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle, conformément à l'article 1360 du Code civil.

Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques du Vendeur seront considérés comme preuves des communications, commandes et paiements intervenus entre les Parties.

11.7 Entrée en vigueur

Les présentes Conditions Générales de Vente entrent en vigueur à compter du 17/02/2026 et s'appliquent à toutes les commandes passées à compter de cette date.

ANNEXE – MODELE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À l'attention de :

ASI DEVELOPPEMENT (Nutriforme)
134 AVENUE JOFFRE

93800 EPINAY-SUR-SEINE
France

Email : contact@nutriforme.shop
Téléphone : 01 39 47 89 67

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Informations relatives à la commande :

• Numéro de commande : ………………………………………………………………
• Date de commande : ………… / ………… / …………
• Date de réception du produit : ………… / ………… / …………
• Nom du/des produit(s) concerné(s) : …………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………

Informations relatives au consommateur :

• Nom : ………………………………………………………………………………
• Prénom : ……………………………………………………………………………
• Adresse de livraison : …………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………
• Code postal : ……………………… Ville : ……………………………………………
• Adresse email : ……………………………………………………………………
• Téléphone : ……………………………………………………………………………

Fait à : ………………………………………………………………

Le : ………… / ………… / …………

Signature du client :

 

INSTRUCTIONS POUR LE RETOUR

Après avoir envoyé ce formulaire, vous devez retourner le(s) produit(s) dans un délai de 14 jours à l'adresse suivante :

ASI DEVELOPPEMENT

134 AVENUE JOFFRE 

93800 EPINAY-SUR-SEINE
France

Conditions de retour :

• Les produits doivent être non ouverts, dans leur emballage d'origine intact
• Les frais de retour sont à votre charge
• Conservez une preuve d'expédition

Remboursement :
Vous serez remboursé(e) dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve d'expédition.

Pour toute question, contactez notre service client :

 contact@nutriforme.shop
 01 39 47 89 67